Reklamačný poriadok
Ak sa domnievate, že vám tovar bol dodaný s vadami množstva alebo kvality, spoločnosť DONAUCHEM, s.r.o. vám umožňuje podať sťažnosť alebo reklamáciu. Túto preskúmame s odbornou starostlivosťou na našej strane alebo u výrobcu dodaného tovaru.
Našou snahou je vždy odhaliť príčinu sťažnosti či reklamácie, a v prípade oprávnenosti implementovať nápravné opatrenia tak, aby sme stále zvyšovali kvalitu našich služieb a dodávaných tovarov.
V prípade reklamácie postupujte v zmysle tohto Reklamačného poriadku:
Reklamačný poriadok
Reklamáciu alebo sťažnosť podávajte na nasledovných formulároch: